Ｑ．とりあえず一度お会いして、話しだけでも聞くことはできますか？
はい、もちろん大丈夫です。
私どもも一度お会いしてお客様からのご要望とシッター内容などをご確認して頂いたり、ペットとの相性もございますので、まずは一度お会いして決めて頂ければと思います。
Ｑ．打ち合わせに来た人が当日もシッターに来るんですか？
はい。基本的には初回打ち合わせしたペットシッターが当日もお世話させて頂きますが、他のスタッフもお伺いする事もございます。カルテを作成して全スタッフに共有していますのでご安心ください。
女性シッター・男性シッターのご指定は可能ですが、シッターの指名は承っておりませんのでご了承ください。
Ｑ．どの位前に申込めばよいのでしょうか？
急なご依頼でも可能な限り対応させて頂きます。但し、初めてのお客様の場合は初回打ち合わせがありますので出来るだけ早い時期にご連絡頂ければ助かります。
年末年始・夏季休暇・GWなど連休が続く繁忙期は出来るだけ早めにご連絡頂かないとお受けできない場合が多いのでご了承ください。
Ｑ．シッティングに来てもらう時間は指定できますか？
基本的には
①９：００～１１：００
②１１：００～１５：００
③１５：００～１８：００
④１８：００～２０：００
の４つの時間帯になりますが、時間外でも対応しています。初回打ち合わせ時にお客様のご要望をお聞きして決定します。
但し、繁忙期などは多少の時間のずれはご了承頂いております。
Ｑ．人見知りが激しく神経質な猫ですが、そんな猫でもシッティングは大丈夫でしょうか？
はい。シッター時間内で出来ることでしたら新聞の取り込みやお部屋の換気など、可能ですので初回打ち合わせの際に何なりと申しつけ下さい。４日以上の連続依頼の場合のみ、植木の水やりを行っております。
Ｑ．庭の植木の水やりもお願いしたいのですが大丈夫でしょうか？
はい、シッター時間内で出来ることでしたら新聞の取り込みやお部屋の換気など、打合せの際に何なりと申しつけ下さい。
Ｑ．長期の留守中も気になるのでペットの様子を毎日報告してもらうことは可能でしょうか？
もちろん大丈夫です。
毎日毎回お世話した後に報告をLINE又はメールなどで画像付きで報告しております。
Ｑ．利用回数が多いので鍵を預けたままにしても大丈夫ですか？
大丈夫です。責任をもってお預かりさせて頂きます。
Ｑ．他の人になつかないのですが、それでも大丈夫でしょうか？
初回打ち合わせの際にペットに会わせて頂いて、どうしてもなつかないようであればテスト散歩などを試させていただく場合がございます。それでもあまりにも相性が悪いようでしたら、別のシッターに変更するか、又は残念ながらお断りする場合もございます。
Ｑ．早朝または深夜のシッティングは出来ますか？
営業時間は９：００～２０：００になります。それ以外は時間外料金１０００円/Hかかりますが承っております。
フリーダイヤルは９：００～１９：００までの受付になります。
メールやLINEは２４時間受付しておりますので、何なりとご相談ください。
Ｑ．ペットが病気や怪我をした時に、医療行為はしてくれますか？
残念ながらペットシッターは、ペットに対する医療行為は出来ません。シッター中にペットの調子が悪くなったり、怪我をした場合には、飼主様にご連絡して、シッターが弊社のペットタクシーでご指定の動物病院までお連れします。
Ｑ．登録だけできますか？
はい、もちろん大丈夫です。一度ご登録（初回登録料２０００円）いただくと、次回からはLINEや電話・メールでお申し込みだけでご利用頂けます。当面は利用する予定はないけど・・・・という方にも、いざという時のために登録のみをお勧めします。
Ｑ．小動物でも、ケージから出して遊んでもらえることは可能でしょうか？
はい、大丈夫です。
打合せにてケージの外に出すか出さないかを決定します。
いつも通りのお世話を基本としていますので、いつもケージから出して遊んであげているなら、いつも通りに対処いたします。
ゲージから出している間は、シッターが常に動向を見守るようにしていますが、壊されたり齧られて困るような物は、予め手の届かない所に片づけておいて下さい。
Ｑ．爬虫類でもお世話してもらえるのでしょうか？
打合せの際に出来る限りお世話できるように色々お聞きしておりますが、種類によってはかなり難しい面もございますので、正直お断りする場合もございます。
Ｑ．インコもお世話してもらえるのでしょうか？
はい。小鳥などの場合は、食事やお水の交換、ケージの掃除等のお世話をしております。
Ｑ．熱帯魚のお世話はしてもらえますか？
はい。食事のお世話や基本的にできる範囲のお世話になります。
水槽で飼っているペットの場合は、水槽の清掃や水の入れ替えは技術的な問題が多いので行っておりません。
